2007年 6月 28日
報道関係者各位
プレスリリース
●ＣＢＴカプトブレーントラスト、
「１万円主婦アンケートデータ＜主婦の選ぶファミレスについて＞」を発売
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主婦マーケティングを展開する（株）ＣＢＴカプトブレーントラスト（本社
：千葉県柏市、社長：香川いくみ）は、「１万円主婦アンケートデータ＜主婦
の選ぶファミレスについて＞」を発売。
全国の履歴書提出による当社主婦会員（未婚のＯＬ含む）のファミレスを利
用している主婦・女性に、普段利用しているファミレスについてのアンケート
を実施。主婦の視点から提言・提案活動につながるシンクタンク的な機能を持
つ（株）ＣＢＴカプトブレーントラストは25歳から59歳までの295名の有効回
答を得た。
今回の調査では、よく行くファミレスについて具体的な店名や場所、さらに
利用者本人のお薦めのメニュー、選ぶ理由やその店の印象について率直な回答
を得た。その他、最近の主婦が関心を持ち、こだわる内容についても幾つかの
項目で調査した。また、サービスへのリクエスト、店内設備に対する要望など
も具体的で詳しい回答が得られた。
「あなたは、誰とどんな時にファミレスを利用しますか？」の問いに、有効
回答サンプル全体を100％とした場合、「家族との普段の食事（外食）に」が
約54％、「友達とのランチ・お茶」が約26％、「家族の誕生日・入学などのお
祝いに」が約6％、「家族で外出時の休憩などにお茶だけ」が約3％という結果
を得た。これらの結果から主婦は家族とファミレスを利用する場面が６割以上
を占めることがわかった。
これらの調査結果を活用し顧客ニーズを把握した企画や販促は、ファミレス
業界及び外食業界に関連したサービス業において、ターゲットとなる主婦や女
性の明確な心を掴み、大きなビジネスチャンスにつながると言えよう。
＜自由回答から＞
Ｑ：「こんなサービスやメニューがあったらいいのに」「店内の設備をもっと
こうして欲しい」等、ファミレスに対するあなたのご意見やご要望、提案など
をお聞かせください。
・トイレをもう少し充実させてほしい。店によっては狭かったり、汚かったり
するので。あと赤ちゃんを連れているとおむつ換えさせたくてもそのような設
備がなかったりするので、困ってしまうことが多々あります。
・分煙をもっときっちりしてほしい。タバコをすわない人間からすれば食事中
に漂ってくるタバコの煙ほど嫌なものはない。
・子供連れの人と、そうでない人の席が離れているといい
・ファミレスはその名の通りファミリーで来ている人が多いですが、隣の席な
どが賑やか過ぎて、会話が出来ないような時もあるので、ファミレスでも予約
とかすれば、個室を用意してくれるようなサービスがあれば良いと思います。
・子供が遊べるスペースなどがあれば、もう少しゆっくり食事ができそう
詳しくはこちらをご覧ください。
＜主婦の選ぶファミレスについて＞データ紹介ページ
http://soho-bank.ne.jp/workshop/data.php?file_name=0089
その他の主婦調査データについてはこちらをご覧ください。
＜主婦・女性データWORK SHOP＞
http://soho-bank.ne.jp/workshop/
★マスコミ・報道関係ご担当者様各位
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ご一緒に今までにない企画コーナーを創りましょう。
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--◆掲載中のデータ◆------------------------------------------
■＜エアコンについて＞
夏場のエアコンの一日の平均利用時間、買い換え予定または購入予定などを含
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22歳〜64歳までの主婦・独身女性621人分の主婦ならではの鋭い指摘とアイデ
ィアで商品開発、販促宣伝、接客などサービスのヒントになるデータです。
http://soho-bank.ne.jp/workshop/data.php?file_name=00031
■＜カード決済の利用について＞
「個人情報の保護に関する法律」が2005年４月１日より全面施行されることに
なりました。そこで、個人情報保護という観点からクレジットカード決済利用
についてのアンケートを実施しました。昨今、カードの偽造なども含め、カー
ド利用時の個人情報に関して関心を持っている主婦も増えています。このデー
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http://soho-bank.ne.jp/workshop/data.php?file_name=0063
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■ Message of Women「主婦・女性データWORK SHOP」URL
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この件に関するお問い合わせ先
（株）CBTカプトブレーントラスト・主婦マーケティング事業部
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