2008年08月01日
エージェントシステム開発の株式会社ホットリンク（本社：東京都千代田区、
代表取締役社長：内山幸樹、以下ホットリンク）は、同社が開発したネット上の
口コミ分析サービス「クチコミ＠係長」を利用し、この春、全国ネットで放送された
テレビドラマに関する口コミを分析。７００万人のブロガー、そして、１０００万人と
いわれる２ちゃんねらーが書き込んだ口コミからわかった、「２００８年春のドラマ・
口コミランキング」を作成、公表した。このレポートでは、そのランキング結果を
明らかにするとともに、口コミ数の推移、媒体別（ブログと掲示板）差異などを考察。
口コミを発信している人たちの姿や心の動きをあぶりだし、ドラマの話題創出力
という新しい視点から分析を行ったものである。
【調査背景】
昨今、ネット上の口コミを利用したマーケティングが盛んになってきている。
ブログや掲示板などから発信される不特定多数の生の声は、
１日約４００万件といわれ、この多様な消費者によるネガティブ・ポジティブ
評価を無視してマーケティングを語ることはできなくなりつつある。
一方、放送・広告業界においては、従来の視聴率に加え、テレビのチカラを
表現するものとして、ブログ、SNSでの話題の喚起といった、メッセージの
増幅効果などについても研究も進められている。今回の調査は、
テレビドラマをきっかけとしてネット上で発信された口コミを分析することで、
話題創出力という本来テレビの持つ特性を可視化することを目的としている。
【調査概要】
ネットの口コミ分析サービス「クチコミ＠係長」を使い、ブログ、
掲示板から発信された口コミ数を計測し、ランキングした。
＜調査対象記事＞
対象範囲 国内主要ブログポータル17ポータル、2ch(※1)、他掲示板
対象記事数 22億4026万7913記事（2008/07/16時点）
内ブログ記事数 4億5344万8772記事（2008/07/16時点）
ブログユーザ数 769万9602ユーザー（2008/07/16時点）
(※1) 2ch データは、2chデータの独占販売権を保有している
株式会社ガーラ社との契約による許可のもとに使用しております。
＜調査期間＞
2008年7月16日時点で検索期間を2008年4月1日〜7月1日までとして
ネット上で発生した口コミ数を調査。ドラマ放映期間に差があるが、
その差は考慮していない。ただし、「CHANGE」は7月15日に放送終了のため、
検索期間を2008年4月15日〜2008年7月15日としている。
＜調査対象ドラマ＞
2008年春に放送されたドラマ。
検索キーワードはドラマの正式名称、および名称のゆらぎを考慮。
１．口コミ数総合ランキング
順位 ドラマ名 累計 日別平均
――――――――――――――――――――――――――――
1位 CHANGE 495,905 5,390
2位 ROOKIES(ルーキーズ) 423,261 4,600
3位 ラスト・フレンズ 332,362 3,612
4位 絶対彼氏 224,361 2,449
5位 パズル 214,979 2,366
6位 ごくせん第3シリーズ 210,303 2,285
7位 おせん 143,163 1,556
8位 ホカベン 127,299 1,383
9位 ハチワンダイバー 113,451 1,233
10位 猟奇的な彼女 93,203 1,013
11位 Around40 88,695 964
12位 無理な恋愛 79,881 868
13位 キミ犯人じゃないよね？ 53,580 582
14位 ７人の女弁護士 43,113 468
15位 警視庁捜査一課９係season3 37,419 406
16位 渡る世間は鬼ばかり(パート９) 34,768 377
17位 秘書のカガミ 21,842 237
２．ブログ部門口コミランキング
順位 ドラマ名 累計 日別平均
――――――――――――――――――――――――――――
1位 CHANGE 255,302 2,775
2位 ROOKIES(ルーキーズ) 213,872 2,324
3位 ラスト・フレンズ 196,540 2,136
4位 パズル 142,343 1,547
5位 ごくせん 第3シリーズ 126,206 1,371
6位 絶対彼氏 91,026 989
7位 おせん 67,702 735
8位 猟奇的な彼女 54,659 594
9位 Around40 48,197 523
10位 ホカベン 45,595 495
11位 無理な恋愛 35,587 386
12位 ハチワンダイバー 33,740 366
13位 キミ犯人じゃないよね？ 13,921 151
14位 ７人の女弁護士 13,383 145
15位 渡る世間は鬼ばかり(パート９) 12,275 133
16位 警視庁捜査一課９係season3 9,429 102
17位 秘書のカガミ 5,010 54
３．2ちゃんねる部門口コミランキング
順位 ドラマ名 累計 日別平均
――――――――――――――――――――――――――――
1位 CHANGE 234,708 2,551
2位 ROOKIES (ルーキーズ) 206,770 2,247
3位 絶対彼氏 133,134 1,447
4位 ラスト・フレンズ 131.566 1,430
5位 ごくせん 第3シリーズ 81,968 890
6位 ホカベン 81,004 880
7位 ハチワンダイバー 79,418 863
8位 おせん 74,476 809
9位 パズル 71,039 772
10位 無理な恋愛 43,708 475
11位 キミ犯人じゃないよね？ 39,527 429
12位 猟奇的な彼女 37,565 408
13位 Around40 36,834 400
14位 ７人の女弁護士 29,661 322
15位 警視庁捜査一課９係season3 27,862 302
16位 渡る世間は鬼ばかり(パート９) 22,087 240
17位 秘書のカガミ 16,795 182
【考察概要】
１．ランキング結果について
ブログ、２ちゃんねる、総合ともに1位となり、"口コミ三冠王"に輝いたのは、
木村拓哉主演の政治ドラマ「ＣＨＡＮＧＥ」だった。 毎回、フジテレビの
話題作が登場する"月９"と呼ばれる時間帯での放送で、人気のキムタクが主演。
しかも、政治という新しいジャンルを扱った作品だけに、視聴者の注目度も
高かったが、この結果も、それを裏付けている。総合２位の「ＲＯＯＫＩＥＳ」、
同３位の「ラスト・フレンズ」は、ともに青春ドラマ。視聴者も、10代〜20代が
中心と思われるが、この年齢層は、やはりネットへの口コミ発信頻度が
高いのだろう。対称的に、総合で下位にランキングされたドラマは、
比較的高年齢層を対象としたものが並んだ。
難しいのは、総合ランキング6位の「ごくせん 第３シリーズ」に対する評価だろう。
毎回、高視聴率を記録する超人気ドラマだが、ネットに書き込まれた口コミ数は
意外と少なかった。土曜日の午後9時からという放送時間帯もあり、
ネットを利用しない低年齢層の視聴者が多いのかもしれない。
いずれにせよ、ネットでの口コミ数が、視聴者の年齢層に影響を受ける
ことは間違いなさそうだ。
２．口コミ数の推移
口コミ数の推移を考察すると、一般的に、
1）「口コミはドラマ放送日に盛り上がる」、
2）「口コミは一部例外を除いて初回放送日に
一番盛り上がる」という二つの点が明らかになった。
1）口コミは、ドラマ放送日を山にして繰り返し発生していた。
このことから、当日、ドラマを見て、その感想、評価なりをネットに
発信している人が多いと考えられる。
また、このことから、TVの持つ話題創出力は、「リアルタイムに」
ネットに反映されることがわかる。
2）口コミ件数は、基本的に初回放送日が一番多かった。
ただし、一部例外的に口コミ件数が徐々に上昇していくパターン、
初回放送ではない放送日に一番盛り上がるパターンも見受けられた。
「ラスト・フレンズ」のように最終回に向けて、口コミ件数が徐々に増えていく
ケースは、ドラマの結末に視聴者の興味が集まっていたことを意味している。
それだけ視聴者を飽きさせなかったということで、ドラマとしては成功したと
考えられるのではないだろうか。
一方、初回でも、最終回でもない放送日に、もっとも口コミ件数の多かった
「ハチワンダイバー」は、ドラマのストーリー以外のことで、視聴者の心が
動かされたことが予想される（３．媒体別の差異の項で詳細に考察する）。
３．媒体別の差異
ブログと２ちゃんねる書き込み数には、基本的に相関があることがわかった。
ただし、ブログのランキングでは12位の「ハチワンダイバー」が、２ちゃんねるの
ランキングでは7位に、同じくブログのランキング6位の「絶対彼氏」が２ちゃんねるの
ランキングで3位に食い込んでいるように、２ちゃんねるへの口コミ数が相対的に
多いドラマもあれば、２ちゃんねるのランキングでは9位なのにブログの
ランキングで4位に入った「パズル」のように、ブログでより盛り上がっている
ドラマもあった。ドラマごとに、それぞれ特性があるようだ。
また、一部でブログと２ちゃんねるで、異なる口コミ推移が見られることがあった。
この原因としては２ちゃんねるで実況中スレ、反省会スレが急激に盛り上がることが
挙げられる（実況中継スレとは、ドラマ、スポーツ等のテレビ番組を閲覧しながら
感想等をコメントしていくスレッド、反省会スレとは、ドラマ、スポーツ等で良くない問題が
発生した場合、問題について語るスレッドのこと）。ドラマの放送日に口コミ数が急増した
「ハチワンダイバー」では、実況中スレが盛り上がっていた。
一方、「猟奇的な彼女」のほうは、ドラマの放送日とは別の5月7日に口コミ件数が
増えている。これは、番組の内容と発表された視聴率の低さに対して２ちゃんねる
ユーザ同士で反省会を行う反省会スレによる盛り上がりと考えられる。
４．まとめ
以上のように、テレビというメディアは、ブログや掲示板への話題喚起力があり、
それは「リアルタイムに」ネットに反映されることがわかった。従来の視聴率に加え、
テレビのチカラを表現するものとして、ネットの口コミ分析による「話題創出度」
という指標が考えられることがわかった。
ただし、今回の調査では、その評価がポジティブなものなのか、それとも、
ネガティブなものなのか、あるいは、男性、女性、どちらの書き込みなのかなどは、
明らかにされていない。今後、さらに細かく分析し、さまざまなデータを抽出。
ネット上に口コミを発信している人たちの姿をより明確にするとともに、口コミを収集し、
分析する手法の客観性、統一性をさらに高めていくことができれば、
ネットの口コミ分析から、新しい番組評価基準が生まれる可能性があると考えられる。
【調査結果詳細】
詳しいランキング情報は「クチコミ＠係長」サイトにて掲載しております。
2008年春ドラマ口コミ総合ランキング
（http://www.hottolink.co.jp/kakaricho/research/ranking/080801_01.html）
2008年春ドラマ媒体別口コミランキング
（http://www.hottolink.co.jp/kakaricho/research/ranking/080801_04.html）
■■参考■■
〔「クチコミ＠係長」について〕
「クチコミ＠係長」は株式会社ホットリンクのクチコミ分析ツールです。
特徴（1）日本最大の口コミデータベース
対象範囲 国内主要ブログポータル17ポータル、2ちゃんねる(※1)、他掲示板
・対象記事数 22億4026万7913記事（2008/07/16時点）
・内ブログ記事数 4億5344万8772記事（2008/07/16時点）
・ブログユーザ数 769万9602ユーザー（2008/07/16時点）
(※1) 2ちゃんねる データは、2ちゃんねるデータの独占販売権を保有している
株式会社ガーラ社との契約による許可のもとに使用しております。
特徴（２）プロの分析がワンクリックで実現
・比較分析がワンクリックで可能
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期間で比較
男女別に比較
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上記の組み合わせ比較
・原因をワンクリックでドリルダウン可能
価格
・初期費用 ： 10万円/導入時
・月額運営費： 10万円/月
〔株式会社ホットリンクについて〕
ネット広告国内最大オプトグループのホットリンクは、レコメンドエンジンや
BUZZマーケティングツール「電通バズリサーチ」、「クチコミ＠係長」の提供を中心に、
クライアント企業のインターネットマーケティング活動を先端技術で支援する
エージェントテクノロジーカンパニーです。
http://www.hottolink.co.jp/
「関連URL」
・株式会社ホットリンク http://www.hottolink.co.jp/
・クチコミ＠係長 http://www.hottolink.co.jp/kakaricho/
・ホットリサーチ http://www.hottolink.co.jp/research/
＜本件に関するお問い合わせ＞
株式会社ホットリンク
担 当：営業企画部 久保田、嶋村
E-mail ：sales-htl@ml.hottolink.com
TEL ：03-6268-3855
ComSearch 2008年08月01日 10:02 パーマリンク| ＩＴ関連
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