株式会社システムズ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：小河原隆史）は、このほど、『運用業務最適化サービス』の提供を開始しました。本サービスは、企業のIT部門が共通に抱える課題に運用業務の視える化、最適化で対応し、改善効果が出るまで現場で継続的に支援を行うものです。

　多くの企業が情報システムに対し、運用がブラックボックス化している、システムの稼動が不安定、また、運用コストが削減できない、システムの改善が進まないといった運用・保守の課題を抱えています。システムインテグレーターとして40年を超える実績を持つ当社では、システム運用・保守の経験とノウハウを活かし、以前から大手企業を対象にBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供してきました。しかし、要員が現場で支援するだけではメリットも感じにくいため、現状分析や定量化、運用業務の標準化／手順化といった要素を一連の流れでサービスとして体系化したのが、今回の『運用業務最適化サービス』です。

　本サービスは、視える化(現状分析・定量化)、改善(運用業務の標準化／手順化)、合理化(運用業務の合理化)の3つのステップにより、運用の最適化と継続的な改善を実現し、ひいては、コストダウンや安定稼動、戦略的ＩＴ投資の実現を目指すものです。当社の要員は、システムの課題認識から提案・実行を行い、実際の効果を出すまで、現場で継続的に推進・支援活動を行います。

運用業務の最適化への具体策は次のとおりです。
(1)費用対効果の測定と改善
　運用のブラックボックス化など現状分析を行い、実績データの測定と視える化により、コストダウン・安定運用に向けた改善を実施します。
(2)管理体制の整備
　混乱した運用体制のままでは、コストダウンも期待できません。管理項目と内容を規定した業務概要書および運用状況を定期報告する業務決算書により、管理体制を整備し、視える化を実施します。また、日々のITサービス運営における運用と中長期的なITサービスの計画と改善を体系化、安定した運用を推進します。
(3)改善ロードマップの作成と推進
　属人化された運用現場を手順化・定型化し、運用管理ツールを使った自動化による安定運用・コストダウン・視える化推進のためのロードマップを作成・推進します。

　当社では、システム／運用・保守のブラックボックス化（属人化）に悩む企業に本サービスを提案していくとともに、当社が提供するマイグレーションサービスの導入企業に対しても、マイグレーション後の最適な運用・保守サービスとして紹介していく考えです。

「運用業務最適化サービス」の詳細は、 http://www.systems-inc.co.jp/bpmr/

■株式会社システムズについて　
　当社は、1969年に設立されコンピュータ・システムの進化とともに歩んでまいりました。
　基幹系システム、情報系システム、Webソリューションの構築において幅広い実績を積むとともに、『マイグレーション特許』を2003年に取得(特許第3494376号)。現在、関連特許を含め国内外で9つの特許を保有。独自のシステム開発にも磨きを掛け、事業領域を拡げながら進化し、現在に至っております。　

■会社概要　
社　　　　　名：　株式会社システムズ
代表取締役社長：　小河原　隆史
住　　　　　所：　〒141-0031
東京都品川区西五反田7-24-5　日本生命西五反田ビル8F
会社URL： http://www.systems-inc.co.jp/
TEL：03−3493−0033(代表)
FAX：03−3493−2033

[事業内容]
・マイグレーション(レガシーシステム移行) http://www.migration.jp/
・システム インテグレーション
・システム コンサルティング http://consul.migration.jp/
・ソフトウェア受託開発
・ソフトウェアパッケージ販売
・情報処理機器販売

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社システムズ マイグレーション事業本部 広報担当：中本
TEL：03−3493−0032(ダイヤルイン)
FAX：03−3493−2033
E-mail：news_release@migration.jp

【商標について】
すべての名称ならびに製品についての商標は、それぞれ各社の商標または登録商標です。

　株式会社システムズ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：小河原隆史）は、このほど、『運用業務最適化サービス』の提供を開始しました。本サービスは、企業のIT部門が共通に抱える課題に運用業務の視える化、最適化で対応し、改善効果が出るまで現場で継続的に支援を行うものです。

　多くの企業が情報システムに対し、運用がブラックボックス化している、システムの稼動が不安定、また、運用コストが削減できない、システムの改善が進まないといった運用・保守の課題を抱えています。システムインテグレーターとして40年を超える実績を持つ当社では、システム運用・保守の経験とノウハウを活かし、以前から大手企業を対象にBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供してきました。しかし、要員が現場で支援するだけではメリットも感じにくいため、現状分析や定量化、運用業務の標準化／手順化といった要素を一連の流れでサービスとして体系化したのが、今回の『運用業務最適化サービス』です。

　本サービスは、視える化(現状分析・定量化)、改善(運用業務の標準化／手順化)、合理化(運用業務の合理化)の3つのステップにより、運用の最適化と継続的な改善を実現し、ひいては、コストダウンや安定稼動、戦略的ＩＴ投資の実現を目指すものです。当社の要員は、システムの課題認識から提案・実行を行い、実際の効果を出すまで、現場で継続的に推進・支援活動を行います。

運用業務の最適化への具体策は次のとおりです。
(1)費用対効果の測定と改善
　運用のブラックボックス化など現状分析を行い、実績データの測定と視える化により、コストダウン・安定運用に向けた改善を実施します。
(2)管理体制の整備
　混乱した運用体制のままでは、コストダウンも期待できません。管理項目と内容を規定した業務概要書および運用状況を定期報告する業務決算書により、管理体制を整備し、視える化を実施します。また、日々のITサービス運営における運用と中長期的なITサービスの計画と改善を体系化、安定した運用を推進します。
(3)改善ロードマップの作成と推進
　属人化された運用現場を手順化・定型化し、運用管理ツールを使った自動化による安定運用・コストダウン・視える化推進のためのロードマップを作成・推進します。

　当社では、システム／運用・保守のブラックボックス化（属人化）に悩む企業に本サービスを提案していくとともに、当社が提供するマイグレーションサービスの導入企業に対しても、マイグレーション後の最適な運用・保守サービスとして紹介していく考えです。

「運用業務最適化サービス」の詳細は、 http://www.systems-inc.co.jp/bpmr/

■株式会社システムズについて　
　当社は、1969年に設立されコンピュータ・システムの進化とともに歩んでまいりました。
　基幹系システム、情報系システム、Webソリューションの構築において幅広い実績を積むとともに、『マイグレーション特許』を2003年に取得(特許第3494376号)。現在、関連特許を含め国内外で9つの特許を保有。独自のシステム開発にも磨きを掛け、事業領域を拡げながら進化し、現在に至っております。　

■会社概要　
社　　　　　名：　株式会社システムズ
代表取締役社長：　小河原　隆史
住　　　　　所：　〒141-0031
東京都品川区西五反田7-24-5　日本生命西五反田ビル8F
会社URL： http://www.systems-inc.co.jp/
TEL：03−3493−0033(代表)
FAX：03−3493−2033

[事業内容]
・マイグレーション(レガシーシステム移行) http://www.migration.jp/
・システム インテグレーション
・システム コンサルティング http://consul.migration.jp/
・ソフトウェア受託開発
・ソフトウェアパッケージ販売
・情報処理機器販売

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社システムズ マイグレーション事業本部 広報担当：中本
TEL：03−3493−0032(ダイヤルイン)
FAX：03−3493−2033
E-mail：news_release@migration.jp

【商標について】
すべての名称ならびに製品についての商標は、それぞれ各社の商標または登録商標です。

株式会社TEAM STACCATO（チーム・スタッカート http://www.istaccato.jp　東京都足立区、加藤芳剛・代表取締役）は、
Planex社製ネットワークカメラの映像、音声の視聴、カメラコントロールに対応したiPhoneアプリ「RemoCam for PLANEX」アプリをリリースした。

■RemoCam for PLANEXとは
PLANEX社製のネットワークカメラの映像と音声に対応したiPhoneアプリです。

対応カメラ：CS-WMV04N（こちらで動作を確認して開発しています。）

弊社では、動作未確認ですがCS-WMV04Nのコマンドリファレンスで稼働するとメーカーからご回答をいただけたもの。

CS-WMV04N-D
CS-WMV04N-NV
CS-W05NM
CS-TX05FM
CS-W05N

※プライバシー・肖像権について
ネットワークカメラの設置や利用、監視につきましては、
ご利用されるお客様の責任で被写体のプライバシー（映像の他、マイクで拾われる音声）、肖像権などを考慮してください。

※カメラコントロールについて
ネットワークカメラ本体に設定されたユーザーの権限によってはカメラをコントロールすることができません。
詳しい設定方法などは、お手持ちのマニュアルなどでご確認ください。

※音声について
音声品質は、電波状況や通信環境に大きく左右されます。また、音声が途切れた場合は、再度カメラに接続し直してください。
音声は、映像よりも1.5秒程度、遅れて再生されます。

※カメラの推奨設定
画質や解像度は低めの設定にすることにより快適に動作します。

※その他注意事項
大きな音やパケット落ちによるノイズ音が発生する場合がありますのでイヤフォンやヘッドフォンで音声を聞かないようにしてください。

アプリ名：RemoCam for PLANEX
カテゴリ：ユーティリティ
販売先: iTunes
URL : http://itunes.apple.com/jp/app/remocam-for-planex/id517701451?mt=8

【株式会社TEAM STACCATOとは】
2011年に設立したばかりの新設企業でiPhoneアプリ開発、システムサポート、ホームページ制作に関するサービスを提供しております。

iPhoneアプリ開発：電子書籍やビジネスアプリ等のアプリを企業様や個人様にOEMとしてご提供中。自社でのオリジナルiPhoneアプリもご提供しております。
システムサポート：システム導入から運用、活用に関する総合的なサポートから、無線LAN設置、パソコンデータ移行、サーバー構築、システム支援をサービスとしてご提供しております。
ホームページ制作：さくっとホームページを立ち上げて、SEO効果も得られるホームページ制作のサービスを初期費用5万円〜ご提供しております。詳しくは「http://sakutto-homepage.com/」をご参照ください。

【お問い合わせ先】
会社名：株式会社TEAM STACCATO
（チーム・スタッカート）
本店所在地：東京都足立区
Mail：information [at] istaccato.jp
※[at]は@（アットマークです。）
Web：http://www.istaccato.jp

以上

株式会社TEAM STACCATO（チーム・スタッカート http://www.istaccato.jp　東京都足立区、加藤芳剛・代表取締役）は、
Planex社製ネットワークカメラの映像、音声の視聴、カメラコントロールに対応したiPhoneアプリ「RemoCam for PLANEX」アプリをリリースした。

■RemoCam for PLANEXとは
PLANEX社製のネットワークカメラの映像と音声に対応したiPhoneアプリです。

対応カメラ：CS-WMV04N（こちらで動作を確認して開発しています。）

弊社では、動作未確認ですがCS-WMV04Nのコマンドリファレンスで稼働するとメーカーからご回答をいただけたもの。

CS-WMV04N-D
CS-WMV04N-NV
CS-W05NM
CS-TX05FM
CS-W05N

※プライバシー・肖像権について
ネットワークカメラの設置や利用、監視につきましては、
ご利用されるお客様の責任で被写体のプライバシー（映像の他、マイクで拾われる音声）、肖像権などを考慮してください。

※カメラコントロールについて
ネットワークカメラ本体に設定されたユーザーの権限によってはカメラをコントロールすることができません。
詳しい設定方法などは、お手持ちのマニュアルなどでご確認ください。

※音声について
音声品質は、電波状況や通信環境に大きく左右されます。また、音声が途切れた場合は、再度カメラに接続し直してください。
音声は、映像よりも1.5秒程度、遅れて再生されます。

※カメラの推奨設定
画質や解像度は低めの設定にすることにより快適に動作します。

※その他注意事項
大きな音やパケット落ちによるノイズ音が発生する場合がありますのでイヤフォンやヘッドフォンで音声を聞かないようにしてください。

アプリ名：RemoCam for PLANEX
カテゴリ：ユーティリティ
販売先: iTunes
URL : http://itunes.apple.com/jp/app/remocam-for-planex/id517701451?mt=8

【株式会社TEAM STACCATOとは】
2011年に設立したばかりの新設企業でiPhoneアプリ開発、システムサポート、ホームページ制作に関するサービスを提供しております。

iPhoneアプリ開発：電子書籍やビジネスアプリ等のアプリを企業様や個人様にOEMとしてご提供中。自社でのオリジナルiPhoneアプリもご提供しております。
システムサポート：システム導入から運用、活用に関する総合的なサポートから、無線LAN設置、パソコンデータ移行、サーバー構築、システム支援をサービスとしてご提供しております。
ホームページ制作：さくっとホームページを立ち上げて、SEO効果も得られるホームページ制作のサービスを初期費用5万円〜ご提供しております。詳しくは「http://sakutto-homepage.com/」をご参照ください。

【お問い合わせ先】
会社名：株式会社TEAM STACCATO
（チーム・スタッカート）
本店所在地：東京都足立区
Mail：information [at] istaccato.jp
※[at]は@（アットマークです。）
Web：http://www.istaccato.jp

以上

誰でも「異性からモテたい！」と思うはず。ではモテる男女とは一体どんな人か？「自分のためだけに時間をつくってくれる」、「一番信頼できる相談相手になってくれる」、「相手に届く言葉で叱れる」、「常にポジティブでいる」等、、、知っておきたいモテるための秘訣を惜しみなく公開！モテる男と女を誰よりも徹底的に見てきた一流ホステスがその秘密を教えます。今日からモテる男と女は何が違うのかを理解し実践してみてください！リリース記念につき書籍定価１，３６５円を９３％オフ８５円でご提供中！

スマートフォン(ｉｐｈｏｎｅ ｉＰａｄ Ａｎｄｒｏｉｄ)向けに電子書籍アプリやツール開発を行う株式会社オープンアップス(東京都渋谷区)はＡｐｐＳｔｏｒｅでｉｐｈｏｎｅ ｉＰａｄ向け電子書籍「一流ホステスが教える、好かれる男と好かれる女」の販売を開始致しました。
http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuhosutesuga-jiaoeru-haokareru/id516896598?mt=8

★店の女の子を七人も口説いたいい男
★おなかが出ているのに若い子とつき合うには
★愛され美人が好きになる妻子ある男
★ホステスに好かれる年上の男
★スマートに不倫ができる
http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuhosutesuga-jiaoeru-haokareru/id516896598?mt=8

========================
『一流ホステスが教える、好かれる男と好かれる女』
http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuhosutesuga-jiaoeru-haokareru/id516896598?mt=8
========================

第1章 愛され美人が口説かれるとき

・愛され美人の彼氏は平凡なビジネスマン
・店の女の子を七人も口説いたいい男
・おなかが出ているのに若い子とつき合うには
・愛され美人が好きになる妻子ある男
・銀座のママに値引きさせるモテ男
・銀座のホステスに好かれる年上の男性
・同伴するときのルール
・いい男は送り狼にならない
・いい男はプレゼントを大切にしてくれる
・浮気でも許されるいい男
http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuhosutesuga-jiaoeru-haokareru/id516896598?mt=8

第2章 愛され美人にハマる男の心理

・政治家のパパと野球選手の彼
・銀座の愛人契約の相場
・銀座デビューの適齢期
・理系の男の口説き方 文系男の口説き方
・「あなただけに話すけど」の甘いワナ
・ホステスに訴えられた男性
・ホステスに助けられた男性
・妊娠を告げられたときのいい男の対応
・ケータイの使い方ひとつでわかる男の心理
・いい男のゴルフマナー
http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuhosutesuga-jiaoeru-haokareru/id516896598?mt=8

第3章 愛され美人をその気にさせる方法

・ひと味違う男のつくり方
・センスが問われる花の贈り方
・セクハラにならない触り方
・モテる名刺の渡し方
・カッコいい領収書の切り方
・好感度がアップする接待の仕方
・セクシーさを感じさせるスーツの着こなし方
・愛を感じさせる上手な叱り方
・女性が首を縦にふるホテルへの誘い方
・女性ともめない別れ方
http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuhosutesuga-jiaoeru-haokareru/id516896598?mt=8

第4章 愛され美人はロマンを持っている男に惹かれる

・部下に気配りできる人がモテる
・粋な男のお手本
・ポーカーフェイスのできる男は安心できる
・モテる男は本が好き
・ミーハーおやじと言われないために
・昼も夜も体力勝負
・実年齢よりも若く見える理由
・散り際はあくまでカッコよく
・「一緒に飲んで楽しい人」になるためには
・美人にモテる究極の方法
http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuhosutesuga-jiaoeru-haokareru/id516896598?mt=8

≪著者≫ 望月 明美(もちづき あけみ)

━━━━━━━■動作条件■━━━━━━━━
・iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone4、iPad、iPad2
・iOS4.0以上

■概要
---------------------------------------
タイトル　：一流ホステスが教える、好かれる男と好かれる女
カテゴリー：ブック

対応機種　：iPhone、iPad等のiOS4.0 以上搭載の端末での利用を推奨

ＵＲＬ　　：http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuhosutesuga-jiaoeru-haokareru/id516896598?mt=8

■株式会社オープンアップスが手掛ける直近リリースの人気書籍実績
--------------------------------------------

有料アプリ総合：２６位　電子書籍カテゴリ：５位
サザエさんの秘密（http://itunes.apple.com/jp/app/sazaesanno-mi-mi/id514495963?mt=8）

有料アプリ総合：３位　電子書籍カテゴリ：２位
ドラえもんの秘密（http://itunes.apple.com/jp/app/doraemonno-mi-mi/id511183095?mt=8）

有料アプリ総合：５位　電子書籍カテゴリ：２位
マーフィー 成功者の50のルール（http://itunes.apple.com/jp/app/mafi-cheng-gong-zheno50noruru/id507062666?mt=8）

有料アプリ総合：１２位　電子書籍カテゴリ：４位
幸せな小金持ちになるための8つのステップ（http://itunes.apple.com/jp/app/xingsena-xiao-jin-chichininarutameno8tsunosuteppu/id508703493?mt=8）

有料アプリ総合：３位　電子書籍カテゴリ：２位
幸せな経済自由人の60の習慣（http://itunes.apple.com/jp/app/xingsena-jing-ji-zi-you-renno60no/id511265285?mt=8）

有料アプリ総合：２位　電子書籍カテゴリ：２位
一流の品格、三流どまりの品格（http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuno-pin-ge-san-liudomarino/id504498821?mt=8）

有料アプリ総合：９６位　電子書籍カテゴリ：１４位
知らないと恥をかく!!元CAが教える新社会人マナー（http://itunes.apple.com/jp/app/zhiranaito-chiwokaku!!-yuancaga/id512922871?mt=8）

有料アプリ総合：３５位　電子書籍カテゴリ：５位
星野仙一 決断のリーダー論（http://itunes.apple.com/jp/app/xing-ye-xian-yi-jue-duannorida/id500989013?mt=8）

--------------------------------------------
■当プレスに関するお問い合わせ先
--------------------------------------------
会社名　　： 株式会社オープンアップス

ＵＲＬ　　： http://openapps.co.jp/

所在地　　：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町22-14 N.E.Sビル

ＴＥＬ　　： 03-6681-4435

M A I L　 ：press@openapps.co.jp

担 当 者ツイッタ―：https://twitter.com/#!/appstore_ebook

誰でも「異性からモテたい！」と思うはず。ではモテる男女とは一体どんな人か？「自分のためだけに時間をつくってくれる」、「一番信頼できる相談相手になってくれる」、「相手に届く言葉で叱れる」、「常にポジティブでいる」等、、、知っておきたいモテるための秘訣を惜しみなく公開！モテる男と女を誰よりも徹底的に見てきた一流ホステスがその秘密を教えます。今日からモテる男と女は何が違うのかを理解し実践してみてください！リリース記念につき書籍定価１，３６５円を９３％オフ８５円でご提供中！

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『一流ホステスが教える、好かれる男と好かれる女』
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第1章 愛され美人が口説かれるとき

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・店の女の子を七人も口説いたいい男
・おなかが出ているのに若い子とつき合うには
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・銀座のママに値引きさせるモテ男
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第2章 愛され美人にハマる男の心理

・政治家のパパと野球選手の彼
・銀座の愛人契約の相場
・銀座デビューの適齢期
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・「あなただけに話すけど」の甘いワナ
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第3章 愛され美人をその気にさせる方法

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第4章 愛され美人はロマンを持っている男に惹かれる

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・粋な男のお手本
・ポーカーフェイスのできる男は安心できる
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・美人にモテる究極の方法
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≪著者≫ 望月 明美(もちづき あけみ)

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・iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone4、iPad、iPad2
・iOS4.0以上

■概要
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タイトル　：一流ホステスが教える、好かれる男と好かれる女
カテゴリー：ブック

対応機種　：iPhone、iPad等のiOS4.0 以上搭載の端末での利用を推奨

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■株式会社オープンアップスが手掛ける直近リリースの人気書籍実績
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有料アプリ総合：２６位　電子書籍カテゴリ：５位
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幸せな経済自由人の60の習慣（http://itunes.apple.com/jp/app/xingsena-jing-ji-zi-you-renno60no/id511265285?mt=8）

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一流の品格、三流どまりの品格（http://itunes.apple.com/jp/app/yi-liuno-pin-ge-san-liudomarino/id504498821?mt=8）

有料アプリ総合：９６位　電子書籍カテゴリ：１４位
知らないと恥をかく!!元CAが教える新社会人マナー（http://itunes.apple.com/jp/app/zhiranaito-chiwokaku!!-yuancaga/id512922871?mt=8）

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星野仙一 決断のリーダー論（http://itunes.apple.com/jp/app/xing-ye-xian-yi-jue-duannorida/id500989013?mt=8）

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■当プレスに関するお問い合わせ先
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会社名　　： 株式会社オープンアップス

ＵＲＬ　　： http://openapps.co.jp/

所在地　　：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町22-14 N.E.Sビル

ＴＥＬ　　： 03-6681-4435

M A I L　 ：press@openapps.co.jp

担 当 者ツイッタ―：https://twitter.com/#!/appstore_ebook

メタデータ株式会社（所在地：東京都文京区 代表取締役社長：野村直之）は本日、日本語で顧客に質問しお奨め商品・サービスを選んで推薦し指定日時に資料添付メール等お送りするWeb対話ロボット『Web受付嬢』を発売いたします。『Web受付嬢』は、他社と違って対話シナリオを、提供企業（＝弊社）の言語専門家が顧客にインタビューして制作することで、実用的且つ楽しい対話を実現。紹介対象の商品・サービスについて、主に『Web受付嬢』側から質問を発することで返答入力の手間を軽減するとともに、自社製個人情報抽出APIによりコンタクト情報を認識、抽出し、リクエストされた日時に資料添付メールを送信するなど、基幹業務のサービス向上(365日24時間対応)、コスト削減に役立てることができます。対話エンジンのSaaSライセンス9.8万円/月(アクセス数上限有)〜、対話シナリオ制作費用、キャラクタ制作費等、感情解析API活用による表情変化等、オプション有り。既存代理店に加え新規代理店、SIerを追加募集し、年間20件の受注を目指します。
■背景
Webによる商品選択、フォームによる受付サービスが広範に普及し、ECサイトはもちろん、多くの企業にとって、自社商品・サービスの紹介に自社Webサイト(いわゆるオウンドメディア=owned media)の活用が当たり前になってきています。一方、あるWebサイトに初めてアクセスするユーザの全てが、各Webページの機能を縦横無尽、自由自在に使いこなせるわけではありません。それができる"情報強者"も、元気な時であれば、大量に検索し、仕様の比較表を生成させたりしながら、深いメニューも難なく使いこなせるかもしれません。しかし、自宅でくつろいで、初めてみるサイトから、知らなかった製品やサービスの情報を得て、出来れば楽しく新知識を取り込みながら、興味深いテーマについてだけ詳細を読みたい、と思うこともあるでしょう。
一方、2011年春、IBMの"Watson"という対話ロボットが人間のクイズ王を公開TV番組で打ち負かすという快挙を成し遂げました。また、スマフォ上のSiriや「しゃべってコンシェル」など、自然言語による一問一答で検索やアプリ案内を行うインタフェースも急速に普及しています。Twitter上の単純応答を行う簡易的なボットや、いわゆる社内ツイッターでは営業データベースが「つぶやく」のを社員がフォローし購読するようなことも行われ始めました。
対話ボットの大きな利点は、
・検索の類と違って、存在自体を知らなかったモノ、概念も探せる（例：日曜夜にやってる歯科医院があるんだ、へーっ！？）というものです。また、次のメリットがあります。
・ ユーザが、各サイト固有の新奇、独特なGUIに合わせる必要が無い。
・ 人件費かけて対応するのに比べて365日、24時間対応を低コストでサポート、運営可能。
とはいえ、一問一答ではなく、ある長さのコンテクストを維持できるシナリオの作成が難しく、シナリオ制作をユーザ側に任せる従来システムでは、面白くて実用になる対話ロボットを作るのは困難でした。

■『Web 受付嬢』について
弊社が本日リリースした『Web 受付嬢』は、次にあげる独自の特徴、メリットをもちます。
・対話が進むにつれ商品・サービスが絞り込まれていき、それに応じてメインページ側を切り替え可能
・対話シナリオについては、ユーザの要求をヒアリングして対話のプロスタッフが作成
・主に『Web 受付嬢』の側から顧客に質問することで顧客のタイピングの負担や考える負担を軽減
・自社製個人情報抽出API『個人情報99』により、絞られたお奨め商品・サービスについて、資料添付メール等お送りすることが可能。
・感情解析API（オプション）により、相手の発言に込められた感情を判定。それに応じて
表情を変化させる。

■賛同の言葉
JAL インフォテック株式会社 ソリューション企画・営業部長 山口龍弘
（お問い合わせ先 e-mail：tatsuhiro.yamaguchi@jalinfotec.co.jp TEL：03-5445-7050）
当社はweb サイト構築ビジネスに注力しておりますが、レッドオーシャンと呼ばれるこの領域において、本サービスは他サイトとの差別化や、お客様の利便性向上に大きく寄与すると考えており、また、遊び心がある為、サイト利用者が楽しく使い、色々なシーンでこのサービスをつぶやく機会も増え、広告宣伝的にも効果の高いソリューションであると思っております。当社と致しましても、本ソリューションに高い興味を持ち、Web サイトで受付を行う対話ロボットの提案を準備中です。

◆代理店様一覧(2012.4.13 現在)：
株式会社リモデルパートナーズ、株式会社エスアイアソシエイツ

メタデータ株式会社について
メタデータ株式会社は、2005年12月にメタデータ活用技術、セマンティック技術の応用ソフトウェア会社として設立。適合型自然言語解析エンジン『メタパーザ』を駆使した意味解析技術により、個人情報の自動匿名化や、内容フィルタリング、対話支援ソフトウェアなど、SaaS、クラウド向けアプリケーションを開発してまいりました。これにより、顧客企業様のソーシャル活用推進、CRM局面での情報セーフティネットの構築を行っています。SocialAd99で、広告ターゲティング、ソーシャル広告の効果倍増を支援し始めています。

本件に関するお問い合わせ先
メタデータ株式会社
担当：野村 news@metadata.co.jp
TEL:03-3813-5447
FAX:03-3813-5447 http://www.metadata.co.jp

メタデータ株式会社（所在地：東京都文京区 代表取締役社長：野村直之）は本日、日本語で顧客に質問しお奨め商品・サービスを選んで推薦し指定日時に資料添付メール等お送りするWeb対話ロボット『Web受付嬢』を発売いたします。『Web受付嬢』は、他社と違って対話シナリオを、提供企業（＝弊社）の言語専門家が顧客にインタビューして制作することで、実用的且つ楽しい対話を実現。紹介対象の商品・サービスについて、主に『Web受付嬢』側から質問を発することで返答入力の手間を軽減するとともに、自社製個人情報抽出APIによりコンタクト情報を認識、抽出し、リクエストされた日時に資料添付メールを送信するなど、基幹業務のサービス向上(365日24時間対応)、コスト削減に役立てることができます。対話エンジンのSaaSライセンス9.8万円/月(アクセス数上限有)〜、対話シナリオ制作費用、キャラクタ制作費等、感情解析API活用による表情変化等、オプション有り。既存代理店に加え新規代理店、SIerを追加募集し、年間20件の受注を目指します。
■背景
Webによる商品選択、フォームによる受付サービスが広範に普及し、ECサイトはもちろん、多くの企業にとって、自社商品・サービスの紹介に自社Webサイト(いわゆるオウンドメディア=owned media)の活用が当たり前になってきています。一方、あるWebサイトに初めてアクセスするユーザの全てが、各Webページの機能を縦横無尽、自由自在に使いこなせるわけではありません。それができる"情報強者"も、元気な時であれば、大量に検索し、仕様の比較表を生成させたりしながら、深いメニューも難なく使いこなせるかもしれません。しかし、自宅でくつろいで、初めてみるサイトから、知らなかった製品やサービスの情報を得て、出来れば楽しく新知識を取り込みながら、興味深いテーマについてだけ詳細を読みたい、と思うこともあるでしょう。
一方、2011年春、IBMの"Watson"という対話ロボットが人間のクイズ王を公開TV番組で打ち負かすという快挙を成し遂げました。また、スマフォ上のSiriや「しゃべってコンシェル」など、自然言語による一問一答で検索やアプリ案内を行うインタフェースも急速に普及しています。Twitter上の単純応答を行う簡易的なボットや、いわゆる社内ツイッターでは営業データベースが「つぶやく」のを社員がフォローし購読するようなことも行われ始めました。
対話ボットの大きな利点は、
・検索の類と違って、存在自体を知らなかったモノ、概念も探せる（例：日曜夜にやってる歯科医院があるんだ、へーっ！？）というものです。また、次のメリットがあります。
・ ユーザが、各サイト固有の新奇、独特なGUIに合わせる必要が無い。
・ 人件費かけて対応するのに比べて365日、24時間対応を低コストでサポート、運営可能。
とはいえ、一問一答ではなく、ある長さのコンテクストを維持できるシナリオの作成が難しく、シナリオ制作をユーザ側に任せる従来システムでは、面白くて実用になる対話ロボットを作るのは困難でした。

■『Web 受付嬢』について
弊社が本日リリースした『Web 受付嬢』は、次にあげる独自の特徴、メリットをもちます。
・対話が進むにつれ商品・サービスが絞り込まれていき、それに応じてメインページ側を切り替え可能
・対話シナリオについては、ユーザの要求をヒアリングして対話のプロスタッフが作成
・主に『Web 受付嬢』の側から顧客に質問することで顧客のタイピングの負担や考える負担を軽減
・自社製個人情報抽出API『個人情報99』により、絞られたお奨め商品・サービスについて、資料添付メール等お送りすることが可能。
・感情解析API（オプション）により、相手の発言に込められた感情を判定。それに応じて
表情を変化させる。

■賛同の言葉
JAL インフォテック株式会社 ソリューション企画・営業部長 山口龍弘
（お問い合わせ先 e-mail：tatsuhiro.yamaguchi@jalinfotec.co.jp TEL：03-5445-7050）
当社はweb サイト構築ビジネスに注力しておりますが、レッドオーシャンと呼ばれるこの領域において、本サービスは他サイトとの差別化や、お客様の利便性向上に大きく寄与すると考えており、また、遊び心がある為、サイト利用者が楽しく使い、色々なシーンでこのサービスをつぶやく機会も増え、広告宣伝的にも効果の高いソリューションであると思っております。当社と致しましても、本ソリューションに高い興味を持ち、Web サイトで受付を行う対話ロボットの提案を準備中です。

◆代理店様一覧(2012.4.13 現在)：
株式会社リモデルパートナーズ、株式会社エスアイアソシエイツ

メタデータ株式会社について
メタデータ株式会社は、2005年12月にメタデータ活用技術、セマンティック技術の応用ソフトウェア会社として設立。適合型自然言語解析エンジン『メタパーザ』を駆使した意味解析技術により、個人情報の自動匿名化や、内容フィルタリング、対話支援ソフトウェアなど、SaaS、クラウド向けアプリケーションを開発してまいりました。これにより、顧客企業様のソーシャル活用推進、CRM局面での情報セーフティネットの構築を行っています。SocialAd99で、広告ターゲティング、ソーシャル広告の効果倍増を支援し始めています。

本件に関するお問い合わせ先
メタデータ株式会社
担当：野村 news@metadata.co.jp
TEL:03-3813-5447
FAX:03-3813-5447 http://www.metadata.co.jp

【プレスリリース】

2012年4月17日

------------------------------------------------------------------------------------------------------
ゼンク、OSSの顧客管理システムSugarCRM(TM) CE版のサポートと日本語化の支援を発表
〜　OSS版利用者向けサポートの充実により、国内利用を促進　〜
------------------------------------------------------------------------------------------------------

　株式会社ゼンク（所在地：神奈川県川崎市、代表取締役　増田 芳憲、以下、ゼンク）は2012年4月17日より、
OSSで公開されている顧客管理システム「SugarCRM(TM) Community Edition」 (以下SugarCRM CE 版)
のコミュニティであるSugarUser.jpの支援を行い、同ソフトウェアのサポートを開始することを発表いたしました。

SugarUser.jpは日本語化したSugarCRM CE版の最新バージョン6.4.3を
以下ダウンロードサイトより同日公開いたします。
SugarUser.jpではWindows環境であればワンクリックで
ご利用いただけるようにパッケージ化しています。
【ダウンロードサイト】http://www.sugaruser.jp

ゼンクでは、業務の効率化を目指しSugarCRM CE版の導入を行ったが、
利用方法がわからない方などの運用コンサルティングや
トレーニングの提供、本格導入する際に不足している機能などの
カスタマイズ、日々の運用で悩んでいるユーザに
安定したサポートの提供を行なっていきます。

今回の発表によって、国内でのSugarCRM CE版の利用者を増やし
安定的に利用できる環境を整えることが出来ると期待しています。

■サポートについて
SuarUser.jp よりリリースされたSugarCRM CE版（日本語版）を利用する方向けの公式サポートサービスです。
お客様のご利用に合わせた柔軟なサポートをご用意しています。
・ 保守サービス（年額28万円〜）
・ 専用サーバー移行サービス
・ カスタマイズサービス
・ 各種トレーニング
【サイトURL】http://www.zenk.co.jp/sugar.html

■SugarCRMについて
SugarCRMは世界で1000万件以上ダウンロードされ、多く利用されているCRMソフトウェアです。
米SugarCRM, Incによって開発されています。

■株式会社ゼンクについて
商号 株式会社ゼンク　（英語表記：ZENK Co., Ltd.）
本社 〒212-0015 川崎市幸区柳町1番地　伸幸ビル5F
TEL 044-511-4222
URL http://www.zenk.co.jp/
設立 2005年4月14日
事業内容
コンピュータシステムの企画・設計
構築・導入・運用に関する業務
ソフトウェアの設計・開発
コンピュータ導入・運用に関するコンサルテーション
ホームページの企画・作成・運用に関する業務

資本金 10,000,000円

代表者 代表取締役　増田　芳憲

取引先
公益財団法人川崎市産業振興財団
国際空輸株式会社
株式会社コムニック
株式会社コンピュータシステムエンジニアリング
株式会社テクノプラス
日本ビルサービス株式会社
バブ日立ビジネス株式会社
株式会社日立システムズ
南関東日立物流株式会社
株式会社ライプ　　等
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（順不同）

所属団体
OSSコンソーシアム
一般社団法人オープンソースライセンス研究所
内閣府認証NPO法人 commons net
神奈川県情報サービス産業健康保険組合
株式会社みんなのクラウド

＜本件に関するお客様のお問い合わせ先＞
株式会社ゼンク　SugarCRMサポート窓口
TEL：044-511-4222 / Email： info@zenk.co.jp

＜本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先＞
株式会社ゼンク　広報　担当：増田
TEL：044-511-4222 / Email： info@zenk.co.jp

※SugarCRMは米国および日本におけるSugarCRM, Inc.の登録商標です。
※文中に引用された社名／製品名／サービス名／ロゴについては、各々の会社の商標ないしは登録商標であり、各所有者が商標権を保持しています。

【プレスリリース】

2012年4月17日

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ゼンク、OSSの顧客管理システムSugarCRM(TM) CE版のサポートと日本語化の支援を発表
〜　OSS版利用者向けサポートの充実により、国内利用を促進　〜
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　株式会社ゼンク（所在地：神奈川県川崎市、代表取締役　増田 芳憲、以下、ゼンク）は2012年4月17日より、
OSSで公開されている顧客管理システム「SugarCRM(TM) Community Edition」 (以下SugarCRM CE 版)
のコミュニティであるSugarUser.jpの支援を行い、同ソフトウェアのサポートを開始することを発表いたしました。

SugarUser.jpは日本語化したSugarCRM CE版の最新バージョン6.4.3を
以下ダウンロードサイトより同日公開いたします。
SugarUser.jpではWindows環境であればワンクリックで
ご利用いただけるようにパッケージ化しています。
【ダウンロードサイト】http://www.sugaruser.jp

ゼンクでは、業務の効率化を目指しSugarCRM CE版の導入を行ったが、
利用方法がわからない方などの運用コンサルティングや
トレーニングの提供、本格導入する際に不足している機能などの
カスタマイズ、日々の運用で悩んでいるユーザに
安定したサポートの提供を行なっていきます。

今回の発表によって、国内でのSugarCRM CE版の利用者を増やし
安定的に利用できる環境を整えることが出来ると期待しています。

■サポートについて
SuarUser.jp よりリリースされたSugarCRM CE版（日本語版）を利用する方向けの公式サポートサービスです。
お客様のご利用に合わせた柔軟なサポートをご用意しています。
・ 保守サービス（年額28万円〜）
・ 専用サーバー移行サービス
・ カスタマイズサービス
・ 各種トレーニング
【サイトURL】http://www.zenk.co.jp/sugar.html

■SugarCRMについて
SugarCRMは世界で1000万件以上ダウンロードされ、多く利用されているCRMソフトウェアです。
米SugarCRM, Incによって開発されています。

■株式会社ゼンクについて
商号 株式会社ゼンク　（英語表記：ZENK Co., Ltd.）
本社 〒212-0015 川崎市幸区柳町1番地　伸幸ビル5F
TEL 044-511-4222
URL http://www.zenk.co.jp/
設立 2005年4月14日
事業内容
コンピュータシステムの企画・設計
構築・導入・運用に関する業務
ソフトウェアの設計・開発
コンピュータ導入・運用に関するコンサルテーション
ホームページの企画・作成・運用に関する業務

資本金 10,000,000円

代表者 代表取締役　増田　芳憲

取引先
公益財団法人川崎市産業振興財団
国際空輸株式会社
株式会社コムニック
株式会社コンピュータシステムエンジニアリング
株式会社テクノプラス
日本ビルサービス株式会社
バブ日立ビジネス株式会社
株式会社日立システムズ
南関東日立物流株式会社
株式会社ライプ　　等
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（順不同）

所属団体
OSSコンソーシアム
一般社団法人オープンソースライセンス研究所
内閣府認証NPO法人 commons net
神奈川県情報サービス産業健康保険組合
株式会社みんなのクラウド

＜本件に関するお客様のお問い合わせ先＞
株式会社ゼンク　SugarCRMサポート窓口
TEL：044-511-4222 / Email： info@zenk.co.jp

＜本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先＞
株式会社ゼンク　広報　担当：増田
TEL：044-511-4222 / Email： info@zenk.co.jp

※SugarCRMは米国および日本におけるSugarCRM, Inc.の登録商標です。
※文中に引用された社名／製品名／サービス名／ロゴについては、各々の会社の商標ないしは登録商標であり、各所有者が商標権を保持しています。

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